Lager- und Logistikleiter
Pete, Royaume-Uni
Pete travaille en tant que Responsable Entrepôt & Distribution chez Hamelin Royaume-Uni depuis plus de 12 ans. Il a derrière lui plus de 30 ans d’expérience dans le management et la gestion d’entrepôts. Expérience qu’il s’est forgée en travaillant pour diverses entreprises comme John Lewis Partnership, Ocado et le groupe John Dickinson avant de rejoindre Hamelin. Tour d’horizon du métier de Pete.
RESPONSABLE ENTREPÔT & DISTRIBUTION, ÇA CONSISTE EN QUOI ?
Sécurité, efficacité et bien-être au travail
En tant que responsable de l’entrepôt et de la distribution pour la filiale d’Hamelin au Royaume-Uni, ma mission principale est de m’assurer du bon fonctionnement de l’entrepôt ainsi que du bien-être de mes équipes, tout en respectant des contraintes de budget préalablement définies par Hamelin. Il est primordial pour moi de veiller à ce que mes collaborateurs puissent travailler en toute sécurité et se sentent heureux au travail, et ce sans jamais louper les opportunités qui se présentent à nous pour favoriser le développement d’Hamelin. Je dois également garantir un service excellent et de qualité pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Enfin, je vérifie que notre organisation au sein de l’entrepôt est optimale et que toutes les équipes ne perdent pas de vue notre objectif premier : la croissance.
Compétences & leadership
Une journée type commence tôt avec des vérifications, la lecture et l’examen des rapports et le contrôle du planning de la journée. Difficile de tout le temps suivre le planning car, après une heure ou deux et quelques imprévus, le programme de la journée peut être complètement bouleversé. Il faut donc s’adapter ! Globalement, mes journées se composent de réunions, de l’accueil des clients en visite à l’entrepôt et de la mise en place de projets. On croit souvent à tort que les tâches sont simples et que travailler au sein de l’entrepôt ne nécessite pas d’avoir un haut niveau de compétences. C’est très loin de la vérité car nous utilisons des machines et systèmes parfois sophistiqués qui, pour fonctionner, requièrent un haut niveau de formation. Avec certains chefs d’équipe, nous avons également développé nos compétences en matière de leadership et de gestion des collaborateurs afin de pouvoir nous assurer du bon fonctionnement et de l’efficacité des équipes.
REMETTRE EN CAUSE LE STATU QUO
Être enthousiaste face au changement
Mon rôle de responsable d’entrepôt et de distribution peut parfois être difficile mais il est aussi très enrichissant et me donne l’opportunité d’apprendre de nouvelles choses. Je progresse chaque jour ! Les deux qualités principales pour exercer mon métier sont : le leadership et la capacité d’adaptation face au changement. Je suis un passionné du changement. Mon plus grand défi est de savoir faire face aux changements que nous mettons en place ou ceux initiés par nos clients et de motiver les équipes à embrasser ces nouvelles dynamiques.
Travailler dans un environnement en constante évolution
Le plus gros défi auquel mon équipe et moi allons devoir faire face au cours des prochaines années consiste à transformer notre site de distribution, qui aujourd’hui distribue les produits sous forme de palettes à nos différents clients distributeurs, en un centre de distribution capable de conditionner en petits cartons pour livrer directement les consommateurs. Mon métier évolue constamment en même temps que de nouveaux systèmes et processus apparaissent. Ce que je préfère le plus dans mon métier consiste à promouvoir le changement dans un environnement en constante évolution, tout en continuant à répondre au mieux aux besoins de nos clients et des consommateurs.
Le conseil de Pete
Soyez ouvert, curieux et enthousiaste face au changement ; mais soyez également méticuleux et attentif aux détails. N’hésitez pas à bousculer les habitudes et à remettre en question le statu quo.
